UXリサーチャー

● 業務内容​

＜プロジェクトでの実務＞

・担当プロジェクトにおけるユーザーインタビュー・ユーザビリティテスト・フィールド調査の計画・ 実施・結果整理

・定量調査（アンケート・行動ログ分析等）の設計および実施

・カスタマージャーニーマップ・サービスブループリントを用いた課題構造化

・リサーチインサイトのデザイン

・ビジネス判断への接続・発信

・共創ワークショップへの参加・ファシリテーション支援

＜組織への貢献＞

・リサーチプロセスの型化・ドキュメント整備（学びの再利用、AIツール活用、銀行側への展開 視野）

・エクスペリエンスデザイナーや銀行側メンバーに対するリサーチ手法のメンタリング・リテラシー向上

● 必須要件・スキル

● UXリサーチの実務経験4年以上（設計・実施・分析・アウトプットまで一気通貫）

● ユーザーインタビュー・ユーザビリティテストの独立した実施経験

● 定量調査（アンケート・行動ログ分析）との組み合わせ経験

● リサーチインサイトを非デザイナー（PM・経営・クライアント）に伝えた経験

● リサーチ結果をデザインまたはビジネス判断に繋げた具体的な実績

● 日本語ネイティブレベル ※ エントリー時にポートフォリオの提出が必要（準備がない場合は要 相談）

● 歓迎要件・スキル

● リサーチ文化のない環境でプロセスや仕組みを構築した経験

● サービスデザイン・デザインストラテジーの素養（機会定義・コンセプト設計への関与経験）

● ワークショップ設計・ファシリテーション経験

● 金融・エンタープライズ領域での実務経験 ● KPI 設計・データ分析スキル

● 応募資格

Eligibility Requirements

・日本国内在住の方

Residents of Japan

・N1もしくは相当レベルの日本語コミュニケーションスキルをお持ちの方

Business-level Japanese communication skills (JLPT N1 or equivalent)

・日本国内での就業経験が2年以上ある方に限る。

Limited to candidates with at least 2 years of work experience in Japan.

● 勤務形態

ハイブリッド型就業

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