PL Copywriter de CRM

Aqui na ília nossas vagas estão sempre abertas para todas as pessoas e não se restringem quanto a gênero, etnia, orientação sexual, fatores sociais, condições físicas ou intelectuais (PCD) etc. Incentivamos a candidatura de integrantes de todos os grupos minoritários!

Sobre a ília

Somos especialistas em tecnologia, dados e design, impulsionando a transformação digital de grandes players do mercado há mais de 10 anos, nos setores financeiro, seguros e mobilidade. Com mais de 450 profissionais, estamos presentes no Brasil e Europa, atendendo aos mercados da América Latina, Europa e América do Norte, desenvolvendo produtos digitais de alta qualidade e com foco em resultados de negócios. Somos uma equipe inovadora, criativa e apaixonada por tecnologia.

Certificada pelo 8° ano consecutivo como Great Place to work aqui na ília acreditamos que pessoas mudam o mundo, e investimos nelas. Nossas awesome deliveries são feitas de pessoas para pessoas, afinal awesome people make awesome deliveries!

#Vempraília!

Sobre a vaga:

Buscamos uma pessoa Copywriter de CRM para atuar no time de Relacionamento, responsável por criar conteúdos persuasivos e personalizados para campanhas de CRM, atuando em múltiplos canais de comunicação direta (e-mail, push, SMS, WhatsApp e outros) com foco em conversão, engajamento e fortalecimento do vínculo com a base de clientes.

Responsabilidades:

Criar e adaptar textos para campanhas de CRM (e-mail marketing, SMS, WhatsApp, push, banners e outros canais)

Desenvolver copy alinhado à jornada e ao momento do cliente, com foco em conversão e engajamento

Colaborar com os times de Comunicação, Campanha, Dados e Design na construção de campanhas e templates integrados

Adaptar tom de voz e linguagem de acordo com o público, o canal e o objetivo de cada disparo

Conduzir testes A/B de copy e otimizar conteúdos com base em dados de performance

Garantir consistência de tom de voz e identidade da marca em todas as comunicações

Revisar e garantir qualidade gramatical e ortográfica de todos os conteúdos produzidos

Acompanhar indicadores de performance das campanhas (taxa de abertura, cliques, conversão) e propor otimizações contínuas

Construir e manter guidelines de tom de voz e linguagem para consulta do time

Requisitos:

Experiência prévia consolidada como Copywriter/Redator(a) em times de CRM ou marketing de relacionamento

Excelente domínio da língua portuguesa (escrita, gramática e ortografia)

Capacidade de adaptar linguagem e tom para diferentes públicos, canais e formatos

Vivência com criação de copy orientada a dados e performance (testes A/B, métricas de conversão)

Autonomia para atuar em múltiplas frentes simultâneas, com prazos de campanha

Experiência com Salesforce Marketing Cloud ou ferramentas similares de automação de CRM

Disponibilidade para atuação presencial no escritório do cliente, no Rio de Janeiro (capital), 4x por semana

Diferenciais:

Experiência com textos voltados a vendas e conversão direta

Experiência prévia no setor esportivo

Conhecimento sobre esportes e/ou universo esportivo

Benefícios e Incentivos:

Essa contratação será realizada exclusivamente no modelo PJ, com escopo temporário vinculado ao projeto (estimativa de 3 a 4 meses), jornada flexível e execução remota. Como parte do ecossistema ília, essa pessoa terá acesso à cultura e ao ambiente de trabalho que buscamos proporcionar para cada ílian, mesmo em uma atuação por projeto. #vempraília